Глобальная сеть «Техсуп» сотрудничает с 65 ведущими организациями гражданского общества в мире в целях улучшения жизни на глобальном уровне с использованием технологий. Партнеры глобальной сети «Техсуп» осуществляют ряд программ наращивания технологического потенциала, чтобы предоставлять услуги сообществам практически в каждом регионе мира. Каждый партнер сети адаптирует свою программу к потребностям своего сообщества и делится идеями с другими сетевыми партнерами, чтобы предоставлять услуги сообществам по всему миру на более качественном уровне. Сеть охватывает услугами 851 тыс. некоммерческих организаций и уже предоставила этим организациям пожертвования ПО (технологических инструментов) и благотворительных услуг на сумму 7,6 млрд долл. США. Российский национальный сегмент Глобальной сети Техсуп представляет программа «инфоДонор», реализуемая с 2009 года. Институт развития информационного общества является национальным координатором программы.

В Сан-Франциско с 28 по 30 марта 2017 года в помещениях компании Google прошел уже третий саммит сети «Техсуп». 28 марта 2017 года состоялось первое пленарное заседание, на котором с приветственным словом выступили исполнительный вице-президент «Техсуп» Линн Ван Хаузен и генеральный директор «Техсуп» Ребекка Масисак. Также в первый день саммита были проведены следующие мероприятия: сессия «Многообразие сети», вдохновленная идеей конференции по общественным ценностям «Социальное благо» (Брюссель); панельная дискуссия с ведущими фондами (Благотворительная инициатива Azim Premji, PayPal, Фонд Леви Штрауса, Фонд Билла и Мелинды Гейтсов), в рамках которой были рассмотрены тенденции развития благотворительности и существующие барьеры. На данных мероприятиях было наглядно показано, как инновации могут улучшить социальную сферу.

На саммите особо подчеркивалось, что все НКО и партнеры глобальной сети «Техсуп» должны заботиться о безопасности данных и конфиденциальности по крайней мере на трех уровнях в отношении:

• уязвимых групп населения, которым они предоставляют услуги;
• НКО;
• активистов, помогающих предоставлять социальные блага, но в целях повышения эффективности предпочитающих действовать как отдельные лица, а не как представители НКО, и осуществляющих онлайновые операции в частном порядке.

Чтобы обратить на этот аспект больше внимания, была проведена панельная дискуссия «Безопасность и конфиденциальность данных: что вы не знаете, но знают другие», в рамках которой произошел обмен опытом использования передовых методов, которые можно незамедлительно начать распространять.

Гуманитарные организации начинают использовать облако, и облачные технологии становятся все более интероперабельными. ImpactCloud.org – это альянс поставщиков облачных технологий, которые хотят помочь гуманитарным организациям максимально использовать эти инновации. На сессии «Инновации кросс-облака» 29 марта 2017 года члены коалиции-учредители Box и DocuSign рассказали о том, что заставило их создавать кросс-облачные инновации в области реагирования на кризисные ситуации.

Все большее количество партнеров участвует в совместном проектировании, признавая его как перспективный подход к развитию технологий следующего поколения. На секции «Создаем инновации вместе – первые уроки, извлеченные в сфере совместного проектирования» участники поделились тем, чему они научились, осуществляя совместные разработки в интересах сети, поделились опытом партнеров в Колумбии, Аргентине, Мексике, Бельгии, Австралии и Южной Корее.

В своем выступлении приглашенный спикер Звика Кригер, который является сопредседателем нового Центра четвертой промышленной революции Всемирного экономического форума в Сан-Франциско, выступил с докладом «Являются ли изобретения Кремниевой долины полезными для гражданского общества?»

Глобальная сеть «Техсуп» имеет уникальную возможность выступать в качестве реселлера для малых и средних НКО. В рамках дискуссии «Мир возможностей: сеть как реселлер» подробно рассматривалась способность сети действовать в качестве оптового торгового посредника, определялись возможности, которые необходимы для того, чтобы сеть могла квалифицировать себя как реселлера и успешно вести бизнес в таком качестве.

Третий, завершающий день саммита, 30 марта 2017 года, начался с беседы с генеральным директором «Техсуп» Ребеккой Масисак, состоявшейся в рамках сессии «Вместе инвестируем в сеть: какой вклад может внести каждый из нас». Это была возможность обсудить Стратегический план «Техсуп» и инвестиционную кампанию, представить реакцию на идеи, вопросы и перспективы, возникшие за три дня совместной работы.

Также в этот день состоялось выступление Тодда Хозейна, работающего с правительственными, многосторонними и многонациональными организациями в части разработки и реализации партнерских инициатив, направленных на решение ряда самых больших проблем в мире. Среди инициатив, которые он помог задумать, запустить и расширить, были LAUNCH (сотрудничество с Госдепартаментом США, NASA, USAID и Nike), Random Hacks of Kindness (в сотрудничестве с компаниями Google, Microsoft, Yahoo!, HP, NASA и Всемирный банком) и Code4Country (российские и американские программисты, объединившиеся для решения задач открытости и прозрачности).

Саммит завершился региональными собраниями, одним из которых было «Европейские партнеры (+ Канада и Израиль)». Региональный координатор «Техсуп», базирующийся в Варшаве, представил исследование о деятельности в рамках сети «Техсуп» в Европе и наметил направления для партнеров на следующий период. Председатель совета директоров Института развития информационного общества Юрий Хохлов и генеральный директор ИРИО Татьяна Ершова активно участвовали во всех вышеупомянутых мероприятиях.