В рамках секции «Глобальная сеть TechSoup: обзор работы за 8 лет» была представлена презентация о том, как развивалась международная программа в целом с момента ее запуска в 2005-2006 годах, после чего региональные координаторы представили презентации о результатах работы программы в странах, входящих в их регионы. Секция завершилась обсуждением приоритетных направлений развития сети в будущем.

Кроме того, в течение дня участники обсуждали вопросы предоставления новых услуг и реализации новых программ для некоммерческого сектора, а также использования имеющихся в сети данных в рамках концепции «Доступ к данным для общественного блага».

В первой половине дня, на секции «Составляющие успешного предоставления услуг: квалификация, правомочность и данные» обсуждались проблемы, связанные с квалификацией некоммерческих организаций в программе пожертвования, критерии правомочности и использование данных. Участниками Саммита была отмечена необходимость усовершенствования процесса квалификации, в частности, обновления анкеты участника программы пожертвования, в которой не все пункты ясны для некоммерческих организаций и требуют пересмотра. Было отмечено, что в настоящее время во многих странах мира активно развивается социальное предпринимательство, и необходимо подумать о том, чтобы предоставлять возможность участия в программе небольшим социально-ориентированным НКО.

Затем представители компаний “Technology Solutions and Services”, “Connecting Up”, HKCSS и TechImpact  в рамках секции: «Удовлетворение реальных нужд: «Как можно использовать эти технологии» различные подходы к предоставлению ИТ-услуг» провели дискуссию об использовании технологий «последней мили». Участниками обсуждались вопросы о том, каким образом расширять осведомленность НКО об имеющихся новейших  технологиях, и как способствовать эффективному использованию этих технологий в деятельности некоммерческими организациями.

Во второй половине дня представитель партнера сети TechSoup Global из Австралии, компании “Connecting Up”, Анн Гон провела семинар для участников Саммита, на котором представила лучшие практики и результаты маркетинговой деятельности, реализованной в ходе проекта, профинансированного Фондом Сетевых Инноваций (Network Innovation Fund).

Далее прошли семинары на темы: «Как найти финансирование для работ, не включенных в программу» и «Как усовершенствовать процессы квалификации НКО в рамках программы и  критерии правомочности».

В ходе первого семинара участники участвовали в дискуссии о том, каким образом доноры могли бы инвестировать в развитие программ пожертвования, реализуемых в различных странах в рамках сети TechSoup Global. Участники Саммита обменивались примерами поиска финансирования для проектов по предоставлению дополнительных услуг некоммерческим организациям, участвующим в программе (например, ИТ-услуги, Office 365).

В рамках второго семинара обсуждался вопрос использования выработки сообществом методологии совершенствования процессов определения правомочности и квалификации НКО.

Затем состоялась секция, посвященная вопросу создания Многосторонней Платформы (МП), в ходе которой обсуждалось, почему необходимо изменить существующую технологическую платформу, что конкретно, в какие сроки и как можно это сделать, включая вопросы поиска финансирования. Секция проводилась Энтони Ли, председателем Совета Директоров TechSoup Global и Крисом Уорманом, директором по развитию программы TechSoup Global.

Второй день Саммита завершился гала-ужином, организованным TechSoup Global, в ходе которого участники Саммита из разных стран смогли пообщаться в неформальной обстановке и еще раз обсудить интересующие их вопросы.

В течении третьего и последнего дня Саммита состоялись интерактивные дискуссии и семинары по стратегическим направлениям развития, новым приложениям, которые можно внедрить в рамках создания многосторонней технологической платформы, а также поиску путей реализации идей, предложенных сообществом сети TechSoup Global. Данные предложения будут использованы при создании концепции развития сети TechSoup Global на последующие годы.